BIENVENUE!

Nekonection a pour objectif de devenir votre nouvelle référence d’import de produits culturels japonais. Notre entreprise est dirigée par des passionnés, notre mission est simple : promouvoir et faciliter l'accès à la culture japonaise en France et en Europe.

La satisfaction de nos « Neko » est une priorité. Nekonection c’est plus qu’une simple boutique en ligne. Nous sommes aussi là pour vous informer et vous conseiller. C’est pour cette raison qu’avant de passer commande sur notre boutique, il est important de vous donner quelques repères et de vous renseigner sur certains points.

CE QU’IL FAUT SAVOIR AVANT DE COMMANDER SUR NEKONECTION

Retour sur une idée préconçue : Commander à l’étranger revient moins cher.

Oui, mais seulement en apparence !
Nous avons eu l’occasion de discuter avec beaucoup de monde lors de conventions en France.
Vous êtes peu nombreux à savoir que faire des achats en dehors de l’Europe vous expose à certains frais en plus de vos commandes. Il s’agit de taxes, frais de douanes et autres frais de dossier non négligeables que vous devez payer à la livraison de votre colis ou même après. Résultat : vous payez plus cher que prévu votre commande sans vraiment comprendre pourquoi. 

Les boutiques à l’étranger ne sont pas responsables de ces frais, ils seront toujours à votre charge et sont totalement légaux. Echapper au paiement de ces surplus est uniquement une question de chance. Au final, commander les mêmes produits en France ou en Europe aurait pu vous faire économiser quelques euros, même si au premier abord les prix étaient plus chers.

Nous avons remarqué ces dernières années un renforcement des contrôles sur les colis venant du Japon. C’est aussi pour cette raison que nous avons créé Nekonection.
Nous sommes nos premiers clients, nous en avions marre en plus du coût de livraison d’être victime de ces frais pour des produits difficiles à trouver en dehors du Japon. Nous avons décidé d'utiliser nos compétences en import-export, en douane et évidement en japonais pour trouver des solutions et limiter autant que possible l’impact sur le client.

POURQUOI COMMANDER SUR NEKONECTION

Plus d’inquiétudes, nous prenons tout en charge

Nous travaillons en collaboration avec de grandes entreprises japonaises pour vous proposer nos produits culturels. Tous les articles sont officiels et proviennent directement du Japon.

Chez Nekonection pas de mauvaises surprises !  Tous vos colis sont expédiés depuis la France. Vous ne paierez jamais plus que le montant de votre commande. Pas de frais de douanes supplémentaires, ni aucun frais de dossier. Nous nous chargeons de tout, de la validation de votre commande jusqu’à son expédition.
Malheureusement, nous ne pouvons pas garantir cette promesse pour la Suisse qui ne fait pas partie de l'Union Européenne.

Notre concept

Notre boutique repose sur un concept nouveau, la majorité de nos produits sont livrables entre 2 et 4 semaines. Ce fonctionnement permet de vous proposer un choix de produits illimités et même d’accepter des commandes hors catalogues.

Vous trouverez sur le site une sélection de produits culturels mise à jour régulièrement, mais nous avons accès à autant de livres, CD et DVD qu’il en existe au Japon ! 
Vous cherchez un roman, un manga que vous ne trouvez pas sur la boutique, vous voulez acheter le dernier single de votre artiste préféré(e), commander un album, un DVD en édition limitée, c’est tout à fait possible et ce service est gratuit !

EN SAVOIR PLUS SUR NOS PRIX

Librairie

Sauf quelques rares cas, Nekonection n’est pas libre de fixer librement le prix des livres, mangas, artbook et magazines. Toutes les librairies physiques ou en ligne en France doivent fixer leurs prix conformément à la Loi Lang n°81-766 relative au prix unique du livre. Il existe des lois équivalentes dans la majorité des pays Européens et au Japon.

CD, DVD

Il faut savoir que les prix des CD et DVD au Japon est très différent de ceux que l’on trouve en France et en Europe.
Quelques points de repères pour vous permettre de mieux faire vos achats :

1.    Un album édition standard acheté en magasin au Japon coute en moyenne entre 21 et 36€.
2.    Un DVD édition standard entre 34 et 68€
3.    Les DVD japonais sont compatibles en France et Europe, nous sommes dans la zone 2. En revanche pour les Blu-ray vous devez avoir un lecteur approprié (compatible Zone A). Pour acheter des Blu-ray, passez une commande hors catalogue.

Le prix de vente des produits japonais est logiquement plus élevé en import. Si vous trouvez moins cher que les tarifs mentionnés en dessus il existe 3 raisons :

1.    C’est de la contrefaçon.
2.    On vous fait croire que c’est du neuf alors que c’est de l’occasion.
3.    Plus rare. C’est une version Européenne du CD ou du DVD.

LIVRAISON

Les délais de livraison sont:

1. Pour les produits en stock: 48h en France, 3 à 8 jours ouvrés pour le reste de l'Europe.
Livraison gratuite pour les box Android TV.
2. Pour les produits disponibles et les précommandes: vous recevrez vos colis entre le 7 et le 14 du mois, ou du mois suivant, selon la date de sortie et la disponibilité des produits au Japon. Voir les fiches produits.
Vos colis seront expédiés dès que nous aurons reçu tous vos produits.


Si votre commande contient des produits en stock et des produits disponibles / précommandes, vous pouvez cocher l'option "envoyer les produits en stock en premier" et rafraichir la page panier pour mettre à jour les frais de port.

Pour plus de détails, merci de consulter la page paiement sécurisé et livraison.

NOUS SOMMES HEUREUX DE VOUS COMPTER PARMI NOS NOUVEAUX NEKO

Vous êtes arrivés au bout de la lecture, félicitations !
Maintenant avez toutes les informations nécessaires pour commencer sereinement votre shopping sur la boutique.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, des remarques, des produits que vous voulez avoir sur la boutique.
Nekonection se construit aussi avec vous. Nous serons ravis de vous répondre.

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