Les commandes hors catalogue, comment ça marche?

Comme nous pouvons avoir autant de produits que les librairies et les disquaires au Japon, nous avons décidé de mettre en place un système de commande personnalisées.
Vous pouvez demander tous les livres, CD ou DVD que vous voulez mais pas de magazines. La demande en magazines étant forte, ils sont très vite en rupture de stock et les anciens numéros sont rarement disponibles. C'est pour vous garantir leur disponibilité que nous vous demandons de les précommander dans la catégorie magazines. Par contre vous pouvez nous demander de rajouter certains titres dans la boutique.

Revenons-en à nos Neko! Passer des commandes hors catalogue sur Nekonection c'est possible, c'est gratuit et c'est très simple. En plus ça ne vous engage à rien! Après la création de votre commande sur la boutique vous êtes libres de la valider ou non.

Alors, les commandes personnalisées comment ça marche?
On vous explique tout étape par étape

Étape 1:



Je crée mon compte
 sur Nekonection. C'est une étape indispensable pour pouvoir traiter votre demande.


Étape 2:

J'envoie un message à l'aide du formulaire de contact, objet "Commande spéciale".
Je liste les produits que je cherche avec les informations que je connais. Titre, auteur, édition si j'en cherche une en particulier, référence...
Je n'oublie pas d'écrire mon nom et mon prénom comme indiqué lors de la création de mon compte client.


Étape 3:

Coté Nekonection, nous vérifions au plus vite, si les produits demandés sont disponibles. Nous créons votre commande uniquement avec les produits disponibles.
Dès que la commande est prête, vous recevrez un e-mail pour vous avertir. Vous verrez les articles dans votre panier.


Étape 4:

Je valide ma commande dans les 48 heures.
Pourquoi 48 heures? Pour éviter qu'entre temps les produits ne soient plus en stock.

Vous pouvez bien entendu supprimer du panier les produits que finalement vous ne commanderez pas. Mais attention! Les produits d'une commande hors catalogue qui seront supprimés ne pourront pas être récupérés. Bien entendu vous pouvez ajouter d'autres produits de la boutique avant de valider votre choix.

Étape 5:

Une fois votre commande validée et payée, vous recevrez votre colis sous 2 à 4 semaines.

=^..^=